最近是旅游高峰期，游客太多，普通的房间早已被预订，剩下一些vip套间价格很贵，想必许多人都是为了客房的事情找前台处理。
前台阿美正一脸为难，颜书走过去，问：「发生什么事？」
阿美说：「那个男的要一间总统套房，是雪莱接待的，因为雪莱没有喊他什么总，他就恼羞成怒，骂得很难听，雪莱哭得厉害，说不干了，摘了工牌就跑，我和Lisa也拿那个男的没办法。他在大堂那里抽烟，看着好凶啊，好像确实是个老总，我和Lisa都不敢过去和他沟通，颜书姐你之前做过前台，经验肯定足，所以我们想拜託你，拜託了颜书姐……」
「……你们经理呢？」
「经理休年假了呀。」
「……」
Lisa也说：「那个男人带来的女伴是个外国人，一下子说英文一下子说法文的，拽得不行，我们用英文和她沟通了，她老说I can't understand，我真服了，真怀疑他们故意来找茬儿的。」
「……」
颜书吸了吸气，她的工作也暂时做完，阿美和Lisa也都才入职不久，所以她只好答应了。
她走到大堂的等候区，男人还在吸烟，一脸横肉，目光凶悍，脖子上一串大金炼子，手上金戒指戴了好几个，土豪得不行，看来是暴发户？
她咽了咽唾沫，头疼。
酒店对于这种消费能力高的土大款没有办法，直接划为vip客户，服务一定要周到，最好尽善尽美。
她微笑，说：「您好，请问有什么可以帮到您吗？」
土豪老闆咬着烟蒂挑眉看她一眼，目光划过几分猥琐，脸色一变，笑着说：「我要一间总统套房，你们那前台他妈看不起我啊！没看见我一身名牌大金炼子和钻戒吗？叫我孙先生？在我们那儿所有人都叫我孙总！你们酒店的人怎么这么不懂规矩？瞎了是吧？瞧不起我是吧？」
「……」
颜书咬了咬牙，依旧保持微笑，说：「孙总，很抱歉，我们以后会注意。请问您还需要开一间总统套房吗？如果需要，请到前台办理。」
孙总哼一声，挽着女伴儿的手走到前台。
女的说：「亲爱的，我想把手机寄存到前台，等下我要去衝浪，但是我怕有人找我，你知道，我很红的。」
孙总于是对Lisa说：「听见没有？我女朋友有电话进来后你们就派个人把手机送到海边，我女朋友可是有名的模特儿！每天找她拍广告的人很多的！她的手机很贵的知道不？一台三万八！你们可别弄丢了！」
颜书保持微笑，说：「抱歉，我们酒店有规定，前台不能寄存贵重物品，而且也没有送手机到海边这种傻……服务。」
女的说：「你们酒店服务态度怎么这么差啊？你叫什么名字？我要投诉你！」
「……」
颜书咬牙，随口道：「肉丝。」
「……？」
女人一副「你耍我吗」的表情。
颜书又改口说：「……露丝。」
女的又说：「你不是中国人吗？我要你的中文名字！」
颜书：「很抱歉，我不能告诉你。我用英文名是为了保护自己的隐私，虽然我做的是服务行业，但我没有义务告知你我的姓名，这是我的权利。」
女的很生气，抱着自己的达令就是一顿闹，土豪孙总蹙眉看向颜书，道：「你什么态度？把你们经理叫来！我要投诉你！」
阿美叫来艾米姐。艾米姐稳重又富有经验，把那孙总哄得服服帖帖，代价是被孙总骂到狗血淋头也不还口。
送走两尊大佛，艾米和颜书回到休息室。韩玲玲给二人各自冲了一杯咖啡，八卦起刚才的事。
艾米说：「这位孙总前几年靠炒地皮捞了一大笔，没什么豪门底子，就是一暴发户，暴发户的素质你还想要多高？从底层混过来的，站到高处就想大杀四方，立威嘛。」
颜书喝一口苦咖啡，蹙着眉毛不愿回忆孙总的一切。
「还是艾米姐厉害，我不行，刚才要不是Lisa和阿美拉住我，我上去给他两个大耳刮子，反正我也不打算干这一行了。」
艾米笑得上去不接下气，说：「Lisa和阿美这次找错人了，以为你能解决，谁知道是个暴脾气，而且你什么时候改英文名了？昨天你不是还叫杰克吗？」
韩玲玲过来接茬儿，说：「颜书姐就这么牛逼，她每天的英文名都不一样，肉丝爱丽丝这些我也就不说了，告诉人家自己叫杰克是几个意思啊？」
颜书：「……」
艾米哈哈哈笑个不停。
忙到下午两点，颜书已经饿到发昏，她没吃早餐，午餐也拖到两点，整个人都快原地去世。
阿美呼叫她。
「颜主管你忙吗？顶层总统套房厉总找你。」
「……我现在过去。他有什么吩咐吗？」
「没有说呢，就是请你上去。」
「……知道了。」
颜书来不及吃饭，怕自己低血糖晕倒，于是从桌上抓了一把巧克力，再乘坐总统套房专用梯到达顶层。
按门铃前，她忽然感到头晕，靠在墙边休息了会儿后才敢按门铃。
厉时屿的秘书黛西来开的门。黛西带她进去，她忘了自己手里还攥着巧克力，走进去后因为手出汗，不小心掉了几根到地上。
厉时屿站在窗边，周身笼罩一圈光晕，整个人显得朦胧而不真实。