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不是一步一步走向完美的。演讲的过程中有一道门槛,在那儿神妙代替了精练,艺术家的创意要求突破, 要和局限人的标准抗争。艺术的标准,不是从普通能力的基础上获得的。我们承认所有的技术都有达到艺术境界的可能,如果有人描述自己的管理技术是完美的,我们就会认为,那个人若不是发狂了,就是自大得叫人讨厌。超 过了某种程度的能力以后,只有让自己进入神妙的境界,才能够继续改进。

艺术家般的经理人,特色是什么呢?就是决心放弃精练,转换成神妙,而且 要知道万事万物的充沛和无限。换句话说,我们完成了某件事情,就等于是准备好了下一个步骤,预备处理下一个问题,这时候,下一个问题还是神奇 无比的。我们继续发展下去,就能处理下一个问题,下一个神秘。超越做得好的能力,进入神奇的境界,就需要用到所有的知觉能力。史坦纳在着作中 指出,除了五种知觉——触觉、味觉、听觉、嗅觉、视觉以外,还有一些超知觉。因为知觉是我们学习、发展技术的主要方式,所以这个主张是很重要 的。

我们都有过这样的经验,自然而然地知道要说什么,什么时候开口说话, 要注视着什么人,诸如此类的。有时候我们会说这是第六感,或者说:“没什么,这只是普通常识而已。”其实这绝对不是普通的常识,要想知道我们 是怎样做的?为什么要这样做?做了什么?什么时候做的?是非常困难的。

这的确有点神秘,我们只能这样说,碰到这些情况时,我们做得很有技巧, 但是不知道是怎样做的。通常这些情况和事情无关,不过都牵涉到和自己或他人有关的技术。

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