p官方账号，在B站和微博同时发布了一则公告。
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【致所有亲爱的星辰Tap玩家】
大家好，我们是星辰tap游戏运营组。
首先，对于本次“五款独家新游，限时免费领取”活动中出现的问题，我们向所有玩家致以最诚挚的歉意。
由于我们团队严重低估了各位玩家的热情，原计划持续到CNJOY结束的五百万份免费入库资格（优惠券形式）在今天下午15点07分被全部领取完毕，这完全超出了我们的预期。
对此，我们感到万分抱歉。
在优惠券耗尽后，到我们发布本公告前的这段时间里，后台数据显示，共有12109名玩家以9.9元的原价购买了游戏合集。
对于这12109位在第一时间真金白银支持我们的玩家，我们表示感谢，但与此同时，我们也不能辜负玩家的支持，也不能辜负玩家们的热情。
因此，我们做出如下决定：
1.我们将立刻为这12109名玩家安排全额原路退款，款项将在24小时内到账，作为退款等待期的补偿，我们将会为这部分玩家发放一张永久有效的【10元无门槛代金券】
2.为了感谢所有玩家的支持，本次免费入库活动，将会持续增发优惠券，确保每一个玩家都能享受到这个福利。
3.截止本月底，我们将为星辰Tap所有已注册和新注册的用户，发放一张永久有效的【5元无门槛代金券】以做补偿。
Tap一下，解锁星辰新世界。
星辰tap运营组敬上。