陈浩道，“要不然怎么好收费？顾客会有意见的。”
这些理念，放在几十年后，都是耳熟能详，小孩子都懂的道理，但放在这会儿却不被认可，在好多人看来，哪怕他是服务员，干的是服务行业，也是人，有尊严，但凡顾客说话重点，多说几次，多问几句，就会不耐烦，觉得自己的人格受到了侮辱。
把职业内容和人格搞混了，导致哪怕是服务行业，提供的服务质量也很没有保障。
陈浩稍微拿出一点服务质量，就是王炸！
“招待所怎么收费的，你不会要我出钱吧？”黄玉凤突然想到这一茬。