菜品售罄，且无替代推荐”，占比54.8%，超半数人指出“这种情况集中在饭点高峰，感觉后厨备料毫无规划”。
31人确认“结账时发现多算钱，经核对后才更正”，占比27%，其中12人表示“多算金额不大，但对方认错态度敷衍，只说‘太忙了难免的”。
说完，伍六一把稿子往桌上一摊，手指轻轻敲着桌面，笑呵呵看着刘坚强。
“您现在还觉得，这是个别现象么？”
刘坚强面沉如水，也不再狡辩，直接问道：
“你这是不打算认错喽？”
“何错之有啊？”伍六一摊手。