第5章 钱花到哪儿了?QS知道

odymedia臂带、Zeo“睡眠教练”头带之类新型电子感应器,她更容易监控自己了。这些感应器监控她的动作、皮肤温度和湿度以及脑电波,然后精确地向她报告她白天损耗了多少能量、晚上睡了几个小时好觉。

“QS改变了我的边缘行为,”她说,“我多走楼梯少乘电梯了,因为我知道多走几步路对身体有好处。晚上参加派对,我会告诉自己,如果现在离开,我就可以在9点半而非10点半上床睡觉,我就可以睡更多时间,次日早晨我的睡眠数字就会好看点。在很多方面,它把我解放出来去做正确的事情,因为我可以拿数字做挡箭牌。”

多亏了Mint.com之类的公司,人们比以往任何时候都容易遵照查尔斯·达尔文的建议记账,但是这些新工具做的远远不只监控这一枯燥乏味的工作。监控是第一步,但是只有监控未必就够了。托马斯·杰斐逊惊讶地发现自己有强迫行为,即不由自主记下每一分钱是怎么挣的、怎么花的——即使在1776年7月4日他革命性的《人权宣言》定案并被采纳的那一天,他也做到了在备忘录中记下他买一只温度计、几双手套花去了多少钱。任总统期间,他在筹划购买路易斯安那州的同时还在记录白宫在黄油和鸡蛋上的花费。然而,他并没整理明细,等他意识到,为时已晚。最后算总账的时候,他吃惊地发现自己背上了沉重的债务。记账让他有一种错觉,即误以为财务状况在他的控制之下,但是,只记账是不够的。他需要Mint的电脑提供的那种分析。

只要你让Mint看你的银行和信用卡交易情况,它就会想办法把交易分类,画出图表显示你的钱花到哪儿了,还能显示你是否入不敷出。除了给出每周总结外,它还会在你的账户余额较低时给你发邮件和短信。它会在你用餐花费过高时提醒你,会在你买衣服超过预算时提醒你。除了让败家子大脑生出一些内疚感,Mint还奖励你的好行为。你可以设置多种多样的短期目标和长期目标,比如度假、买房、存养老钱,然后得到进展报告。

“Mint会帮助你制定目标和进度表,然后监控你的花费,”帕泽尔说,“它会说,如果你每个月少花100美元用餐,你就可以提早1.3年退休,或者提早12天买下宝马。这些目标,你不会每天都想一想。你想要部iPad,你想要那种咖啡,你想与朋友出去玩。Mint会把你短期行为对你长期目标的影响量化出来,这样你就有机会以一种真正能改变自己行为的方式作预算。”

然而,现在还没人确切知道Mint能产生多少效果,因为它是商务运营,不是受控制的实验。但是,我们让克里斯托弗·莱什纳(Christopher Lesner)负责的Mint研究部看看人们在加入Mint前后花钱习惯有何变化后,他们发现了一些鼓舞人心的迹象。我们很难把Mint的影响与2008年到2010年社会大背景变化的影响分开:2008年金融危机后,经济缓慢复苏,每个人的花费都增加了。然而,从匿名用户的20亿次交易中抽样得到的数据仍然清晰地表明,监控确实有益。

大部分(80%)加入Mint监控交易的人,花费的增加趋缓。如果利用Mint提供的信息制定了目标和预算,那么他们花费的增加会进一步趋缓。最大的效果是,人们减少了花在日用品、吃饭和信用卡财务费上的钱——在这些方面削减花费是非常明智的。

有些人看到自己的总花费后非常害怕,于是发誓采取行动立即改变,但是Mint创始人建议渐渐改变。“削减得太多太快,你就坚持不下来,你会恨你自己,”帕泽尔说,“如果你每月花500美元用餐,然后突然把预算调到200美元,那么你最后会说:算了吧!太难了。但是,如果你把预算降到450美元或者400美元,那么你可以不用从根本上改变生活方式就实现目标。然后,下个月你可以进一步减少50美元或者100美元。保持每月改变20%,直到事态恢复控制。”

并不那么讨厌的比较

一旦走出自我控制的头两步,设置目标、监控行为,你就面临一个永恒问题:是应该关注已经走了多远,还是关注剩下多远要走?没有适合一切情况的简单答案,但是两者确实是不同的,就像芝加哥大学的阿耶莱·菲施巴赫(Ayelet Fishbach)用实验证明的那样。她与一位韩国同事丘敏君(Minjung Koo)合作,让一家韩国广告公司的员工描述自己在公司正任着什么职位、做着什么项目。然后,他们把那些员工随机分为两组,让一组员工反思自己自加入广告公司以来在当前职位上取得了什么成绩,让另外一组员工反思自己在当前职位上计划取得但尚未取得什么成绩。反思自己已经取得什么成绩的人与反思自己计划但尚未取得什么成绩的人相比,前者对当前任务和项目的满意度更高。不过,后者有更强的动机去实现目标并继续承接更具挑战性的新项目。关注已有成绩的人,似乎不渴望继续执行更艰难、更具挑战性的任务。他们对自己当前所处的位置和所做的事情相当满意。显而易见,想满意,就要关注走过的道路;想激发上进心,就要关注前方的道路。

不管怎样,拿自己与别人比较,你又可以获得一些好处,而且,因为丰富的网络数

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