但所有的操作流程、卫生标准,全都符合规范,随时接受查验。”
接下来的一个小时,市场监管的工作人员里里外外查了个遍,从后厨的操作台、食材储存、餐具消毒,到进货台账、消杀记录、员工健康证,查得仔仔细细,连一点死角都没放过。
可他们越查,脸色越平和。
江霖从开店第一天起,就把在酒店里练出来的后厨规矩,原封不动地搬到了这家小馆里,哪怕店小、人手少,也半点不肯糊弄。开店以来所有的食材进货凭证,每一笔都清清楚楚,全是正规渠道的新鲜食材,和他当年在酒店里要求的标准分毫不差;每日的后厨消杀记录,一天不落,签着他的名字;后厨操作区的全程监控,随时可调取,操作规范干净,连地面都没有一点油污;甚至连每一批餐具的消毒检测报告,都齐全完备,完美符合所有食品安全规范。
张诚站在旁边,脸一点点黑了下来,鸡蛋里挑骨头地找了好几处茬,都被市场监管的工作人员当场驳回,明确表示“店铺无违规操作,符合经营标准”。
就在这时,店门被推开了,七八个熟客陆陆续续走了进来,有住在附近的退休老两口,有隔壁写字楼天天来打包的上班族,还有几个特意从城东赶过来的老食客——都是当年江霖在酒店做主厨时,就爱吃他做的菜,他开了这家小馆后,特意追着过来的老主顾。
看到店里在检查,其中一位老食客直接走了过去,对着市场监管的工作人员开口:“同志,我得说句公道话。江师傅做了十几年川菜,手艺和人品我们都信得过,当年在酒店里,他就容不得一点食材上的糊弄,现在自己开了店,更是实在,用料新鲜,做菜干净,绝对不可能出现菜里有钢丝这种事,百分百是被人栽赃陷害了!”
“对!我们都能作证!”旁边带着孩子的宝妈也跟着开口,拿出了手机里的视频,“我经常带孩子来吃饭,江师傅对后厨卫生要求特别严,炒菜区根本不用钢丝球,洗厨具都有专门的百洁布,怎么可能菜里有钢丝?网上的视频根本就是断章取义,人家师傅是因为孩子被人害了,才动的手,换哪个当爹的能忍?”
几个熟客你一言我一语,全是帮江霖作证的话。他们有的和江霖认识了十几年,有的只来了三个多月,却都实实在在地看在眼里——江霖的手艺过硬,做菜从不偷工减料,心玥待人温和,对带孩子的客人格外照顾,这样实在的两口子,根本做不出网上说的那些事。
市场监管的工作人员听完,当场就明确表态:“本次检查未发现店铺存在违规行为,之前的举报为恶意举报,我们会依法对恶意举报人进行处理。”
张诚的脸一阵红一阵白,再也装不下去,灰溜溜地带着人就要走。
“张副会长,留步。”江霖叫住了他,语气平静,却带着不容置疑的力量,“你利用协会副会长的身份,为你的亲属恶意打压同行,滥用职权发布不实警示,诽谤我们店铺的声誉。这件事,我不会就这么算了。所有的证据我都已经整理好了,接下来,我会向协会总会、市场监管局,实名举报你。”
张诚身子一僵,回头狠狠瞪了江霖一眼,却一句话都不敢反驳,狼狈地快步走出了店门。
而另一边,心玥在家里,已经打响了线上的反击战。
她没有发长篇大论的卖惨小作文,也没有跟网友对骂,只是安安静静地剪了一条3分钟的完整监控视频,按时间线清清楚楚地剪完了整个事件的始末:周建明店里的伙计提前进店踩点、闹事男人趁乱往菜里放钢丝、偷偷往念念的蒸蛋里塞东西、全程辱骂挑衅在先、江霖动手的前因后果、她那一巴掌的完整语境、警察上门带走人的全部画面。
视频的结尾,附上了警方的立案回执、店铺的食品经营许可证、历次卫生检查合格报告,还有市场监管局刚刚出具的无违规证明,甚至还附了一张江霖当年的主厨职业资格证书,和业内获得的奖项。
配文只有简单的一句话:“槐香小馆全程接受社会监督,所有证据均属实,对本次恶意栽赃、诽谤行为,我们将追究全部法律责任。”
视频发出去的第一时间,最先发力的是槐香小馆的熟客们,纷纷在评论区留言作证,晒出自己平时吃饭的视频和照片,讲江霖的手艺和为人,帮着澄清真相。
很快,视频就被大量转发。网友们看完完整的前因后果,舆论瞬间发生了180度的大反转。
“我靠,原来是十几年的老主厨,怪不得手艺好,被同行眼红栽赃了,也太恶心了吧?”
“动人家孩子真的触底线了,换我我也打!老板娘那一巴掌也太飒了吧,护夫护家,逻辑清晰,这才是夫妻该有的样子!”
“人家虽然是小馆子,但后厨标准跟星级酒店看齐,台账、消杀记录样样齐全,反倒是栽赃的人,又是塞钢丝又是搞协会打压,手段太下作了!”
“本地的表示,已经被种草了,明天就去店里支持!十几年的主厨手艺,必须尝尝!”
评论区的风向彻底逆转,之前骂得最凶的人,纷纷删了评论,那些断章取义发视频的营销号,眼看着要惹上官司,纷纷删了视频,还有几个带头的,偷偷给心玥发来了道歉私信。
心玥没理会那些道歉,拿着证据联系了平台,申诉恢复了外卖店铺,下架了所有恶意差评;又给所有造谣的博主、营销号,统一发了律师函,要求24小时内公开道歉,否则直接提起诉讼,一步一步